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1、撥打服務電話
我們的服務遍及長沙市區及星沙地區,24小時免費提供上門維修服務,這對客戶來說是個極大的方便,所以,當您的水、電路設施器具出現了故障,請不要為此煩惱,撥打24小時 服務熱線:0731-89917661/13739088839,或聯系在線QQ:643141986/569478207,即刻解決煩惱!
2、報出水電路設施器具故障
描述水、電路所出的故障以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門維修服務。
3、預約服務時間
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門維修服務時間。
4、應約上門維修服務
我們會按照預約的上門維修服務時間,準時到達指定地點。
5、檢查大體故障、預報所需費用
維修技師經過測試和排查,檢查出水、電路設備、器具大體故障原因,在正式維修之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需費用,以便讓您做到心中有數,同時您也可以因為價格超出預算而放棄維修,如果放棄維修我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外),如果您是公司會員,請出示您的會員卡,以便維修技師給您按會員價優惠。
6、認真維修安裝
如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您進行維修、安裝。直到故障徹底排除,水、電路完全安裝好。
7、客戶驗收
在水、電路維修、安裝好之后,您可以檢查使用一下,直到您認為滿意為止。
8、填寫客戶維修服務單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了維修項目、故障原因、使用材料、維修結果、維修費用、報修時間、完工日期,以及我們公司的服務電話和投訴電話。
9、清理維修現場
服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾,還原之 前因維修所挪動的物品。
10、結束服務過程
到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
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